Política de Privacidad

1. Responsable

EDUCA WEBINAR S.A.C., RUC 20607200026, con domicilio en Av. Manuel Cipriano Dulanto 1335, Pueblo Libre, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, o para revocar un consentimiento, escríbenos a info@educawebinar.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Podremos pedirte información para verificar tu identidad.

2. Solicitudes de información

Datos obligatorios: nombre, número de WhatsApp y la aceptación del uso de tus datos para atender tu solicitud. Dato opcional: correo electrónico.

También registramos la página desde la que nos escribes, el programa o grupo de interés y, si el enlace los incluye, los parámetros de campaña (por ejemplo utm_source, utm_medium, utm_campaign), así como la fecha de la solicitud.

Finalidad: responder tu consulta, darle seguimiento comercial sobre el programa solicitado y conocer por qué canal nos encontraste.

3. Promociones (opcional)

Solo si marcas la casilla opcional usaremos tus datos para informarte de futuras convocatorias y promociones. Es independiente de la atención de tu solicitud: si no la marcas, igualmente te atendemos.

Puedes retirar este permiso en cualquier momento escribiendo a info@educawebinar.com o respondiendo a nuestros mensajes. Guardamos la fecha, el origen y la versión del texto aceptado o retirado.

3.1 Formulario de inscripción (/inscripcion)

Datos obligatorios: nombres y apellidos completos, DNI, número de WhatsApp y correo electrónico. Dato opcional: fecha de nacimiento. También registramos el curso y grupo elegidos, la página de origen y, si el enlace los incluye, los parámetros de campaña.

Finalidad: gestionar tu inscripción, preparar tu orden de matrícula y, una vez verificado tu pago, completar tu matrícula. Registrar tus datos no confirma tu matrícula ni constituye un pago.

En la web no solicitamos datos de tarjeta, comprobantes ni información del pago. El comprobante lo envías tú mismo por WhatsApp; el pago con tarjeta se realiza en la página externa de Izipay.

La autorización para gestionar la inscripción es obligatoria; recibir promociones es un permiso separado y opcional. Guardamos la fecha, el origen y la versión del texto aceptado.

4. Matrícula y seguimiento académico

Datos obligatorios para matricularte: nombre completo, DNI, número de contacto y correo electrónico. Dato opcional: fecha de nacimiento; no es necesaria para matricularte ni para usar el portal.

Durante tus estudios tratamos tu grupo, módulos, asistencia, notas, estado académico (activo, retirado, egresado) y certificados emitidos.

Finalidad: gestionar tu matrícula, dictado de clases, evaluación, emisión y verificación de certificados. La página pública de verificación de certificados muestra los datos del certificado a quien tenga su código.

5. Portal Académico

La cuenta se activa únicamente con un enlace personal de un solo uso que te envía tu asesor. Tu contraseña se guarda almacenada mediante un hash (no podemos verla); también registramos la fecha de activación y del último ingreso, los intentos fallidos y, si lo indicaste, un correo de acceso.

Usamos una cookie propia de sesión, necesaria para mantenerte conectado durante 30 días o hasta que cierres sesión.

6. Pagos y conciliación

Registramos el importe, el medio de pago (transferencia, Yape/Plin u otro), el banco o proveedor, el número de operación, la fecha real del pago, la evidencia que nos envíes y quién verificó el pago.

Finalidad: confirmar tu pago, aplicar la tarifa correspondiente, registrar tus cuotas y atender reclamos o correcciones. No almacenamos datos de tarjetas.

7. Medición publicitaria (Meta) — integración pendiente, hoy no activa

Si en el futuro activamos Meta Pixel, solo se cargará en las páginas públicas y solo después de que aceptes la medición publicitaria en el aviso del sitio. Nunca se carga en el panel interno, el Portal Académico, postulaciones ni certificados.

Si la aceptas, tu navegador enviará a Meta Platforms: tu dirección IP; datos del navegador y dispositivo (agente de usuario, idioma, resolución); la URL visitada y la página de procedencia; la fecha y hora; un identificador propio de Meta guardado en la cookie _fbp y, si llegaste desde un anuncio, el identificador de clic en la cookie _fbc; y los eventos PageView (visita de página), ViewContent (vista de la página de un programa), Lead (solicitud enviada con éxito) y WhatsAppClick (clic en un botón de WhatsApp, que no implica que hayas enviado un mensaje). Si tienes sesión en Facebook o Instagram, Meta puede vincular estos datos con tu cuenta.

Aunque no enviamos tu nombre, teléfono, correo, DNI ni códigos de referencia, estos identificadores y datos técnicos son datos personales y su envío constituye un tratamiento. Meta los trata también según sus propias condiciones.

Puedes rechazar la medición o cambiar tu elección en cualquier momento en «Preferencias de medición», al pie del sitio; rechazarla no afecta los formularios. No usamos envío de conversiones desde nuestros servidores a Meta.

8. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Propias: cookie de sesión del Portal Académico (necesaria) y la preferencia de medición publicitaria guardada en tu navegador. De terceros: _fbp y _fbc de Meta, solo si aceptas la medición.

8.1 Medición del taller gratis (/clase-gratis)

La casilla obligatoria del taller incluye una autorización explícita de medición publicitaria con Meta Platforms. No está premarcada. Guardamos la fecha, página de origen y versión del aviso aceptado junto con la solicitud y en tu navegador.

Tras un registro exitoso, Meta Pixel y Conversions API pueden reportar el mismo evento Lead con un identificador común para evitar duplicados. Para esta medición enviamos IP, agente de usuario, URL sin parámetros, fecha/hora y las cookies _fbp/_fbc si existen. No enviamos nombre, teléfono, correo ni hashes de esos datos. Los datos técnicos e identificadores también pueden ser datos personales. La finalidad es medir y optimizar anuncios; la medición solo se transmite desde los dominios públicos aprobados, nunca desde la vista previa ni rutas privadas.

Puedes retirar el permiso desde Preferencias de medición en el formulario o la confirmación. Se conserva la evidencia de aceptación anterior y se detienen nuevos envíos; no se reenvían eventos que fueron bloqueados. La retirada posterior no cancela una solicitud ya registrada. La Conversions API requiere configuración y comprobación de recepción en Meta antes de considerar el envío operativo.

9. Proveedores

El sitio, la base de datos y el almacenamiento de archivos se alojan en la infraestructura de Lovable Cloud. El contacto por WhatsApp se realiza manualmente desde la aplicación de WhatsApp. Si se activa la medición, Meta Platforms recibirá los datos indicados en el punto 7.

[Pendiente de confirmar: ubicación de los servidores, otros proveedores (correo, pasarela de pagos) y transferencias internacionales.]

10. Conservación

[Pendiente de decisión: los plazos de conservación por cada tipo de dato aún no están definidos.] Mientras tanto, conservamos el registro de cada autorización (fecha, origen y versión del texto) para poder demostrarla y respetarla.

11. Banco de datos

[Pendiente de confirmar: inscripción de los bancos de datos personales ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.]